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不到4年三胞集团就抛售House,水土不服
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三胞集团收购 House of Fraser 后因未能兑现最初为其提出的愿景而遭到业界非议

梅西百货从2016年开始便不断关店裁员以节约成本,先后关闭超过100家门店

作者 | 周惠宁

作者 | 周惠宁

随着品牌独立店不断涌现和电商的冲击,老牌百货的日子越来越难过。

无法适应本土零售市场的游戏规则已成为国外百货的最大困扰。

据彭博最新消息,中国三胞集团近日决定将把旗下英国老牌百货 House of Fraser 51% 的股权出售给旅游开发公司 Wuji Wenhua,交易后其在该百货的股份将减少至38%,不过具体金额暂未透露。

美国连锁百货公司梅西百货中国官网日前宣布,该平台将于6月9日停止运营,售后服务会延迟至7月30日,消费者以后可通过美国官网和天猫海外旗舰店选购商品,所选商品将由美国发货。

House of Fraser 在一份声明中表示,三胞集团出售股份的举动将不会影响 House of Fraser 的日常运营或战略发展,一切照旧。

梅西百货还表示,其将结束与中国冯氏零售集团的合资企业。有观点认为,此次梅西百货关闭线上平台,意味着将全面退出中国市场。

House of Fraser 由 James Arthur 和 Hugh Fraser 创立于1849年,至今已有169年历史,门店主要分布在英国及爱尔兰 ,其中有两家特许经营店位于中东。据悉,House of Fraser 年销售额已超过 15 亿英镑,全球员工总数超过 1.98 万名。

作为全球知名的连锁百货之一,创立于1858年的梅西百货在发力中国市场的最初也曾士气满满,于2012年以1500万美元入股奢侈品特卖电商平台佳品网,将该平台转为其在中国的官网。可惜入股不久后,佳品网便宣布破产、裁员,最终倒闭,梅西百货进入中国市场的计划也被迫暂停。

2014年,三胞集团旗下的南京新街口百货商店股份有限公司斥资 4.5 亿英镑收购了 House of Fraser 大部分股份,为了尽快提升 House of Fraser 在中国消费者中的知名度,集团特别为该百货起了个中文名东方福来德。

2016年8月,梅西百货在冯氏集团的牵线搭桥下,与阿里巴巴签署合作协议,重新进军中国市场,上线初期就迅速获得30万粉丝。同时,梅西百货中国由梅西百货和香港冯氏零售共同控股,其中梅西百货占65%的股份。

不过,有消息人士透露三胞集团收购 House of Fraser 后因未能兑现最初为其提出的愿景而遭到业界非议,三胞集团曾在收购时提出未来将在俄罗斯、中东,尤其是中国地区扩大该英国百货的全球市场,并为之制定了名为Oriental Fraser的内地发展计划,计划在中国开设近50家门店。

据悉,梅西百货和冯氏集团当时计划在18个月内投入2500万美元的营运资金,出资比例与股权比例一致,总部位于香港,所有订单通过冯氏集团旗下的利丰物流发出。

直到2016年,三胞集团才在南京开设了中国区首家 House of Fraser。作为百货在中国市场的首家门店,据悉,三胞集团非常注重形象的打造,因此在装潢上也尽量向英国的 House of Fraser 靠拢,例如巨大的玻璃穹顶和奢华的水晶吊灯。

2017年,梅西百货中国官网正式上线,为更好地适应中国市场,梅西百货特别组建了一支本土电商团队,并任命Dustin Jones为中国区行政总裁,营销部门则由曾在微软和亚马逊任职的李于辉负责。

作为在中国的首家门店,南京东方福来德努力地通过装潢为消费者营造出英伦的氛围

不过,去年9月发生的梅西百货经理教导雇员区别对待带有亚洲口音的顾客,并称不要卖东西给中国人的事件曝光后,梅西百货在中国消费者中的口碑一落千丈。

至于三胞集团计划开设的其它 49 家门店,由于资金不到位计划至今仍处于搁置状态。

值得关注的是,近年来受累实体零售网络过于庞大的梅西百货并未在中国大面积开设实体门店,唯一一家已于2015年关闭。据时尚头条网数据显示,梅西百货从2016年开始便不断关店裁员以节约成本,先后关闭超过100家门店,裁员1万人。

据时尚头条网数据显示,House of Fraser 在去年底假日购物季期间的销售额录得 2.9% 的跌幅,目前正在与业主进行谈判,试图降低59家英国门店的租金。在截至2017年1月的财年中,House of Fraser 净利润约为 2680 万英镑。

梅西百货集团首席财务官Karen Hoguet早前坦承,10年前看中国市场,梅西百货会想要通过合作的方式大面积铺设线下门店网络,但现在市场已经发生了变化。

去年底,House of Fraser 再次制定了新的五年计划,其中包括投资4500万英镑于数字化渠道建设,同时专注移动客户端改进以调整数字平台,其他举措还涉及在店内提供更多消费者体验服务,如设置更多餐厅以及举办多种活动等。

梅西百货中国区行政总裁Dustin Jones则表示,天猫已成为梅西百货在中国市场的最佳平台,目前梅西百货在天猫的旗舰店粉丝数高达84.3万。

与此同时,House of Fraser也为节约成本削减了一些品牌,目前其保留的时尚家居品牌包括 Linea、Biba、Episode 和 Dickins&Jones 等。

在经过一系列的转型举措后,梅西百货第一季度财报获得了超预期的成果,其销售额同比上涨3.5%至55.4亿美元,净利润则同比大涨78%至1.39亿美元。

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